Η διοίκηση του Trump τοποθετεί το συν -ιδρυτή της Airbnb Joe Gebbia, υπεύθυνος για ένα πρόσφατα δημιουργημένο εθνικό στούντιο σχεδιασμού που έχει ανατεθεί να επαναλάβει ομοσπονδιακές τοποθεσίες.
Η Gebbia, η οποία θα χρησιμεύσει ως αξιωματούχοι σχεδιασμού των ΗΠΑ, Δημοσιεύτηκε στο x Το Σάββατο, θα ενημερώσει τις κυβερνητικές υπηρεσίες “για να είναι ικανοποιητική για τη χρήση του όπως το Apple Store: μια υπέροχη και όμορφη εμπειρία χρήστη, η οποία λειτουργεί σε σύγχρονα προγράμματα”.
Σε αυτή τη θέση, είπε ότι το έργο του θα υποστήριζε το νέο Αμερική από το σχεδιασμό Η πρωτοβουλία που δημιούργησα Εκτελεστική εντολή Από τον Πρόεδρο Donald Trump την Πέμπτη. Αυτή η πρωτοβουλία στοχεύει στη “βελτίωση των εμπειριών των Αμερικανών, ξεκινώντας από την αναπνοή μιας νέας ζωής στο σχεδιασμό τοποθεσιών στους οποίους οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την κυβέρνησή τους.
Η Gebbia έχει προσκαλέσει όσους ενδιαφέρονται να υποβάλουν αίτηση για ρόλους στο Εθνικό Στούντιο Σχεδιασμού Επισκεφθείτε τη νέα ιστοσελίδα του. Ο ιστότοπος περιέχει ένα αίτημα μόνο για εγγραφή για ένα μενού email για ενημερώσεις.
Εκτός από το ρόλο της στην καθιέρωση των διακοπών της Airbnb, η Gebbia προεδρεύει της εταιρείας σχεδιασμού επίπλων γραφείου που ονομάζεται ζωντανός, ΣαμάραΠρόκειται για μια προηγούμενη θυγατρική της Airbnb που αναπτύσσει εξαρτημένες μονάδες στέγασης. Η Gebbia ήταν επίσης στο διοικητικό συμβούλιο της Tesla και ήταν Μέρος του έργου Doge του Elon MuskΗ οποία οδήγησε σε μια θορυβώδη προσπάθεια για τη μείωση του κόστους σε όλες τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες.
Πού πρέπει να ξεκινήσετε τη Γκίμπια;
Η Gebbia θα διακόψει τη δουλειά της όταν πρόκειται για επανασχεδιασμό κυβερνητικών ιστότοπων όχι μόνο όμορφων αλλά και εύκολων στη χρήση, εύκολη στην πρόσβαση και προσβάσιμων.
“Ο Πρόεδρος και ο Επικεφαλής Υπάλληλος Τεχνολογίας στο Κρατήστε τοΕταιρεία μάρκετινγκ Διαδικτύου.
Ο Frankl λέει ότι η σύγχυση τείνει να οδηγήσει τους ανθρώπους να βρουν βοήθεια ή εκπαιδευτικά προγράμματα για το πώς να βρουν αυτό που ψάχνουν. Είπε ότι η πλειονότητα των κυβερνητικών χώρων έχει αποδειχθεί ότι αποτυγχάνει στα βασικά πρότυπα ασφάλειας, ταχύτητας, ευκολίας χρήσης και ευκολίας πρόσβασης.
Ωστόσο, ο Franklke δεν πιστεύει ότι αυτά τα προβλήματα δεν μπορούν να λυθούν.
“Εάν επικεντρωθούμε στην αληθινή φύση ότι οι κυβερνητικοί ιστότοποι πρέπει να είναι εύκολοι και χρήσιμοι πρώτα απ ‘όλα, νομίζω ότι ο στόχος αυτός επιτυγχάνεται και θα έχει μόνιμα οφέλη”, δήλωσε.
Ο Frankel πιστεύει ότι η Gebbia θα πρέπει να ξεκινήσει με την επεξεργασία ορισμένων ιστότοπων που χρησιμοποιούν οι Αμερικανοί περισσότερο: IRS.gov, NIH.gov και άλλοι ιστότοποι που επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τους πολίτες και παρέχουν κρίσιμες υπηρεσίες.
“Αυτή είναι μια φυσική ευκαιρία για να βελτιωθεί η κυβέρνηση”, είπε.
Λόγω των πρόσθετων επιπέδων αναθεώρησης και έγκρισης, οι κύριες αλλαγές στις κυβερνητικές περιοχές ενδέχεται να διαρκέσουν πολύ. Ο Franklke εκτιμά ότι μπορεί να χρειαστούν δύο χρόνια πριν δούμε αξιοσημείωτες αλλαγές μέσω αυτού.
Φροντίζει προσεκτικά την ασφάλεια και την εμπειρία
Η ομάδα της Gebbia θα πρέπει επίσης να βεβαιωθεί ότι οι τοποθεσίες που είναι επαναλαμβανόμενες δεν αποβάλλουν την ασφάλεια για την ευκολία χρήσης και τον πιο επιτρεπόμενο σχεδιασμό.
“Ο χειρότερος τρόπος για να ενημερώσετε την Federal Digital είναι να αντιμετωπίσετε την πιο έξυπνη CX (εμπειρία του πελάτη) ως ξεχωριστό ζήτημα των απαιτήσεων ασφαλείας”, δήλωσε ο Steve Morris, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της NewMedia.com, της υπηρεσίας ψηφιακού μάρκετινγκ.
Ο Maurice, της οποίας η εταιρεία εργάστηκε σε κυβερνητικούς χώρους, συμπεριλαμβανομένου ενός για να αποκτήσει τα οφέλη των παλαιών πολεμιστών, λέει ότι άλλη στρατηγική είναι να αποφευχθεί η διάσπαση πλήρους θεμάτων για ιστοσελίδες αντί να επιλέξει κεράσια τι μπορεί να αντικατασταθεί.
“Αυτό δεν λειτουργεί καλά ή καθόλου”, είπε. “Δεν μπορείτε μόνο να γυρίσετε ολόκληρο τον νεαρό χωρίς να σπάσετε τα πράγματα.”
Αντ ‘αυτού, ο Morris προτείνει ότι μια πιο στρατηγική προσέγγιση για την ενημέρωση των θεμάτων του ιστότοπου μπορεί να διατηρήσει τον ήχο πρόσβασης και συμμόρφωσης.
Είπε: “Η ακύρωση της μεγάλης κλειδαριάς της ομάδας της Gebbia είναι ο συνδυασμός αυτών των δύο διεισδύσεων: δεν υπάρχει καμία αλλαγή στην εμπειρία του πελάτη που πηγαίνει στον τελικό σχεδιασμό χωρίς να είναι ένα ζήτημα δοκιμής ασφαλείας και ο αντικειμενικός εκσυγχρονισμός”. “Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο κινείται η βελόνα στην ομοσπονδιακή ψηφιακή υποδομή”.
